TÉRMINOS Y CONDICIONES EMPRESAS Y PROFESIONALES
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de OFERTA 24/7 por parte de empresas, profesionales y prestadores de servicios que utilizan la Plataforma para presentar sus servicios, recibir solicitudes de particulares, enviar ofertas y generar nuevas oportunidades comerciales.
OFERTA 24/7 está concebida para operar en distintos países, por lo que determinadas disposiciones legales podrán variar según el país donde esté establecida la empresa o profesional y según la legislación que resulte aplicable.
OFERTA 24/7 es una plataforma digital operada por:
Sierra Group & Company S.A.C.
RUC: 20608875442
Domicilio: Lima, Perú
Correo electrónico: info@oferta247.com
En adelante, “OFERTA 24/7”, “la Plataforma” o “el Servicio”.
OFERTA 24/7 facilita la conexión entre particulares que necesitan contratar servicios y empresas o profesionales que ofrecen dichos servicios.
La Plataforma permite a las empresas y profesionales crear un perfil, presentar sus servicios, recibir solicitudes de particulares y enviar ofertas.
OFERTA 24/7 no presta directamente los servicios ofrecidos por las empresas o profesionales y no forma parte de los contratos o acuerdos que puedan celebrarse entre estos y los particulares.
La empresa o profesional mantiene en todo momento la responsabilidad sobre su actividad profesional, sus servicios, sus ofertas y las relaciones contractuales que establezca con los particulares.
Para utilizar OFERTA 24/7 como empresa o profesional, el usuario deberá proporcionar información correcta, suficiente y actualizada sobre su actividad.
Dependiendo de la naturaleza del servicio y del país correspondiente, podrá ser necesario disponer de:
Capacidad legal para ejercer la actividad correspondiente.
Licencias, permisos, registros o autorizaciones exigidos por la legislación aplicable.
Seguros o coberturas que sean legalmente obligatorios.
Cualificaciones profesionales cuando sean necesarias.
Capacidad para emitir facturas, comprobantes o documentos exigidos por la legislación aplicable.
La empresa o profesional será exclusivamente responsable de cumplir las obligaciones legales, fiscales, laborales, profesionales, administrativas y regulatorias que correspondan a su actividad.
OFERTA 24/7 podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesario para la seguridad, funcionamiento o integridad de la Plataforma.
El registro en OFERTA 24/7 no constituye una licencia, certificación, acreditación profesional ni autorización para ejercer una actividad.
La empresa o profesional podrá utilizar OFERTA 24/7 para:
Crear y gestionar su perfil.
Presentar información sobre sus servicios.
Recibir solicitudes de particulares.
Revisar las características de los proyectos publicados.
Enviar ofertas o propuestas.
Comunicarse con particulares mediante las herramientas disponibles.
Gestionar las oportunidades recibidas.
La información publicada en el perfil deberá ser veraz, clara y actualizada.
No está permitido utilizar la Plataforma para:
Publicar información falsa o engañosa.
Suplantar a otra empresa o profesional.
Ofrecer servicios ilegales.
Realizar actividades fraudulentas.
Manipular reseñas o valoraciones.
Recopilar datos de particulares para finalidades ajenas a la solicitud sin una base legal adecuada.
Enviar comunicaciones no solicitadas o publicidad abusiva.
Introducir código malicioso o realizar actividades que puedan afectar la seguridad de la Plataforma.
Utilizar la información obtenida mediante OFERTA 24/7 de forma contraria a la legislación aplicable.
OFERTA 24/7 podrá limitar, suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o presenten un riesgo para otros usuarios o para la Plataforma.
La empresa o profesional será responsable de todos los servicios que ofrezca o preste a los particulares.
Antes de aceptar un trabajo, deberá asegurarse de que dispone de los conocimientos, experiencia, recursos, permisos y capacidad necesarios para realizarlo correctamente.
La empresa o profesional deberá informar al particular de las condiciones relevantes del servicio, incluyendo, cuando corresponda:
Alcance del trabajo.
Precio.
Impuestos aplicables.
Materiales.
Plazos.
Forma de pago.
Garantías.
Condiciones de cancelación.
Limitaciones o requisitos del servicio.
Cualquier otro aspecto relevante.
Las ofertas enviadas a través de OFERTA 24/7 deberán ser suficientemente claras y no deberán contener información deliberadamente falsa o engañosa.
La aceptación de una oferta y la contratación del servicio se producen directamente entre el particular y la empresa o profesional.
OFERTA 24/7 no es parte de dicho contrato ni asume las obligaciones derivadas del mismo.
La empresa o profesional deberá cumplir las obligaciones que le correspondan conforme a la legislación aplicable en el país donde presta sus servicios.
La empresa o profesional es responsable de la información que publica, las ofertas que presenta y los servicios que presta.
OFERTA 24/7 actúa como plataforma tecnológica de conexión y no como proveedor de los servicios ofrecidos por las empresas o profesionales.
En consecuencia, OFERTA 24/7 no garantiza, salvo que se indique expresamente lo contrario:
La contratación de una empresa o profesional.
La recepción de un determinado número de solicitudes.
La aceptación de una oferta por parte de un particular.
La disponibilidad de un particular.
La exactitud de toda la información proporcionada por terceros.
La calidad, seguridad o resultado de los servicios prestados.
El cumplimiento de los plazos acordados entre las partes.
El pago de los servicios.
La existencia de licencias, permisos o cualificaciones de un proveedor, salvo que OFERTA 24/7 haya indicado expresamente que determinada información ha sido verificada.
La empresa o profesional deberá realizar sus propias comprobaciones antes de aceptar solicitudes o utilizar información proporcionada por particulares.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas conforme a la legislación aplicable.
Las reclamaciones relacionadas con un servicio contratado deberán dirigirse, en primer lugar, directamente a la empresa o profesional que prestó o debía prestar dicho servicio.
La empresa o profesional será responsable de atender las reclamaciones relacionadas con:
La prestación del servicio.
El precio acordado.
La calidad del trabajo.
Retrasos.
Cancelaciones.
Garantías.
Facturación.
Daños o perjuicios derivados de sus servicios.
Cualquier otra obligación derivada de la relación contractual con el particular.
OFERTA 24/7 podrá recibir comunicaciones relacionadas con incidencias ocurridas dentro de la Plataforma y, cuando resulte razonable, podrá facilitar información o adoptar medidas respecto al uso de la Plataforma.
La intervención de OFERTA 24/7 en una incidencia no significa que asuma responsabilidad por el contrato celebrado entre el particular y la empresa o profesional.
OFERTA 24/7 no será responsable por interrupciones, retrasos o imposibilidad de prestar determinadas funcionalidades cuando estas sean consecuencia de circunstancias que razonablemente escapen a su control.
Estas circunstancias pueden incluir, entre otras:
Desastres naturales.
Conflictos, guerras o disturbios.
Actos de autoridades.
Fallos generalizados de Internet o telecomunicaciones.
Interrupciones de proveedores tecnológicos.
Ciberataques.
Fallos de infraestructura.
Cortes de energía.
Epidemias o situaciones de emergencia.
Otras circunstancias de fuerza mayor reconocidas por la legislación aplicable.
Esta disposición no afecta a las obligaciones o derechos que legalmente no puedan ser excluidos.
OFERTA 24/7 tratará los datos personales de las empresas, profesionales y personas que actúen en representación de estas de acuerdo con su Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
La información podrá utilizarse, entre otras finalidades, para:
Crear y administrar cuentas.
Gestionar perfiles profesionales o empresariales.
Facilitar solicitudes de particulares.
Permitir el envío y recepción de ofertas.
Facilitar comunicaciones entre las partes.
Proporcionar soporte.
Mantener la seguridad de la Plataforma.
Prevenir fraude y usos indebidos.
Mejorar y desarrollar el Servicio.
Cumplir obligaciones legales.
La empresa o profesional deberá utilizar los datos personales de los particulares únicamente de acuerdo con la finalidad para la que fueron proporcionados y conforme a la legislación aplicable.
No deberá utilizar, vender, ceder o incorporar dichos datos a bases de datos propias para finalidades incompatibles con la solicitud sin contar con una base legal adecuada.
Cuando la empresa o profesional trate datos personales como responsable independiente, será responsable de cumplir las obligaciones de protección de datos que le correspondan.
Los particulares podrán publicar reseñas y valoraciones sobre las empresas o profesionales con los que hayan tenido una experiencia.
Las reseñas deberán reflejar experiencias reales y deberán respetar estos Términos y la legislación aplicable.
Las empresas y profesionales no podrán:
Crear reseñas falsas sobre sí mismos.
Crear reseñas falsas sobre competidores.
Solicitar o incentivar fraudulentamente valoraciones.
Manipular artificialmente sus puntuaciones.
Amenazar o presionar a un particular para que modifique una reseña.
Si una empresa o profesional considera que una reseña infringe sus derechos o estos Términos, podrá comunicarlo a OFERTA 24/7 para su revisión.
OFERTA 24/7 podrá retirar o limitar la visibilidad de contenidos cuando existan motivos razonables para considerar que incumplen estos Términos, los derechos de terceros o la legislación aplicable.
Las reseñas representan la opinión de los particulares que las publican y no constituyen necesariamente una opinión o recomendación de OFERTA 24/7.
La empresa o profesional conserva los derechos de propiedad intelectual que le correspondan sobre sus marcas, logotipos, fotografías, textos, documentos y demás contenidos que publique en OFERTA 24/7.
Al publicar contenido en la Plataforma, la empresa o profesional concede a OFERTA 24/7 una autorización no exclusiva para utilizar, reproducir, adaptar técnicamente, mostrar y comunicar dicho contenido en la medida necesaria para prestar, promocionar y mejorar el Servicio.
La empresa o profesional declara que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para publicar dicho contenido.
No podrá publicar fotografías, textos, marcas, documentos o cualquier otro material que infrinja derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, privacidad u otros derechos de terceros.
Los elementos propios de OFERTA 24/7, incluyendo su marca, diseño, software, estructura, contenidos y funcionalidades, pertenecen a OFERTA 24/7 o a sus respectivos titulares y no podrán utilizarse sin autorización cuando esta sea necesaria.
OFERTA 24/7 podrá modificar, actualizar, ampliar, limitar o eliminar funcionalidades de la Plataforma para mantener, mejorar o desarrollar el Servicio.
También podrá modificar estos Términos y Condiciones por razones legales, regulatorias, técnicas, operativas o comerciales.
Cuando los cambios sean relevantes, OFERTA 24/7 procurará informar a las empresas y profesionales mediante los medios disponibles en la Plataforma o por correo electrónico cuando corresponda.
La fecha de actualización indicada al inicio del documento permitirá identificar la versión vigente.
Si una empresa o profesional no está de acuerdo con una modificación sustancial, podrá dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la cancelación de su cuenta, sin perjuicio de las obligaciones que hayan surgido con anterioridad.
Las empresas y profesionales deberán tratar de forma responsable la información que reciban de los particulares mediante OFERTA 24/7.
No deberán utilizar información confidencial o información proporcionada para una solicitud de servicio para fines ajenos a dicha solicitud cuando ello no esté permitido por la legislación aplicable.
La obligación de confidencialidad incluye, cuando corresponda, información comercial, datos personales, documentos, fotografías, presupuestos, proyectos y cualquier otra información que razonablemente deba considerarse privada o confidencial.
No se considerará confidencial aquella información que:
Sea públicamente accesible.
Ya fuera legítimamente conocida por el receptor.
Haya sido obtenida legalmente de un tercero autorizado.
Deba ser divulgada por obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
Las obligaciones de confidencialidad continuarán aplicándose en la medida en que corresponda después de finalizar el uso de la Plataforma.
El uso de OFERTA 24/7 por parte de empresas y profesionales será gratuito mientras la Plataforma no indique expresamente lo contrario.
Actualmente, OFERTA 24/7 no participa en el cobro de los servicios contratados entre particulares y empresas o profesionales, salvo que se establezca expresamente una funcionalidad de pago específica.
El precio del servicio, forma de pago, anticipos, impuestos, garantías, cancelaciones y demás condiciones económicas deberán ser acordados directamente entre el particular y la empresa o profesional.
La empresa o profesional será responsable de cumplir las obligaciones fiscales, contables y comerciales que correspondan a los pagos que reciba por sus servicios.
Si OFERTA 24/7 introduce en el futuro servicios de pago, suscripciones, publicidad u otras funcionalidades comerciales para empresas y profesionales, dichas funcionalidades estarán sujetas a condiciones y tarifas específicas que serán informadas previamente.
El acceso y uso de OFERTA 24/7 continuará mientras la empresa o profesional mantenga activa su cuenta, salvo que alguna de las partes decida finalizar la relación de uso.
La empresa o profesional podrá solicitar la cancelación de su cuenta mediante los mecanismos disponibles en la Plataforma o escribiendo a:
info@oferta247.com
OFERTA 24/7 podrá suspender o cancelar una cuenta cuando exista un motivo razonable relacionado con:
Incumplimiento de estos Términos.
Uso fraudulento o ilícito.
Información falsa o engañosa.
Suplantación de identidad.
Incumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Riesgos para la seguridad de la Plataforma.
Conductas que perjudiquen a particulares, empresas, profesionales u otros usuarios.
Requerimientos de autoridades competentes.
Cuando sea razonablemente posible y legalmente procedente, OFERTA 24/7 podrá informar de los motivos de la suspensión o cancelación.
La cancelación de una cuenta no elimina las obligaciones que hayan surgido antes de dicha cancelación.
Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes después de la finalización de la cuenta, incluyendo las relacionadas con confidencialidad, propiedad intelectual, responsabilidad y obligaciones legales, continuarán aplicándose en la medida correspondiente.
Estos Términos y Condiciones deberán interpretarse teniendo en cuenta la legislación aplicable a la relación entre OFERTA 24/7 y la empresa o profesional.
Dado el carácter internacional de la Plataforma, la legislación aplicable podrá depender, entre otros factores, del país de establecimiento de la empresa o profesional, de la naturaleza de la relación jurídica y de las normas imperativas que resulten aplicables.
OFERTA 24/7 y la empresa o profesional procurarán resolver de buena fe cualquier controversia relacionada con el uso de la Plataforma mediante comunicación directa antes de iniciar otras acciones.
Las controversias podrán comunicarse a:
info@oferta247.com
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir derechos, obligaciones o mecanismos de protección que sean irrenunciables conforme a la legislación aplicable.
Cuando una legislación permita pactar una jurisdicción o ley aplicable, dicha elección podrá establecerse en las condiciones específicas correspondientes, respetando en todo caso las normas imperativas aplicables.
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.